全球时讯：从堆配置到重体验，小米高端化的路子对了

作者 | 曾广

编辑 | 董雨晴

(资料图片)

经过小米12S系列的口碑修复之后，小米13系列终于彻底站起来了。12月11日晚，小米13系列正式发布，并于21点30分开启全渠道预售，预售开启后仅一个多小时就宣布线上渠道全部售罄，用户只能到线下的小米门店进行体验。

小米13系列卖爆，多少有些出乎市场的预料，因为今年整个手机行业都不景气，全行业出货量都在面临较大的下行风险，而小米13系列销售能够如此火爆，离不开出色的产品力和此前今年小米12S系列、小米MIX Fold 2积累的强大口碑。

从2020年小米10系列正式开启高端化战略开始算起，小米已经进军高端市场三年，经历了小米10系列的“高开”，小米11系列“遇挫”，再到小米12系列“修复”，小米高端化的打法也在不断变化，从以前的极致堆料到现在有所取舍。

对于小米而言，极致硬件一直是一块招牌，但是今年的小米高端旗舰，在继续带给消费者最优秀的硬件配置的同时，已经不再单纯偏重于追求参数的绝对领先。和以前相比，现在小米高端机更加追求均衡体验，力求让消费者的核心体验不留短板，不只是要做到性能最强，更要做到体验最好，真正对高端机的口碑负责。

不再只是“吊打”

从今年的小米12S系列开始，很多细心的用户发现了小米高端机的一个变化，就是参数上可能并不是绝对领先了，甚至有一些用户将其解读为核心配置上的“倒退”。

拿小米非常擅长的快充来说，今年小米13系列两款机型都没有上小米旗下最快的快充，而是分别选择了67W和120W快充，但其实小米前不久就已经在Redmi上面首发了210W快充。

同样的情况，其实在半年前就已经出现了，当时发布的小米12S Ultra超大杯和高端折叠屏MIX Fold 2，相比于前代均在部分配置上有所“退步”，例如在无线充电的功率和电池的容量上都有所缩水。

参数上的“倒退”，是因为小米不能打了吗？其实恰恰相反，因为这很大程度上是主动为之，今年小米12S系列发布以来，小米高端机市场呈现出四个意想不到的变化，印证了这一打法的有效性。

第一个没想到的变化，是不再刻意追求硬件堆料后，小米高端机的口碑反而更好了。今年小米12S系列和全新折叠屏发布后，在高端市场广受好评，尤其是小米12S Ultra和小米 MIX Fold 2，分别在京东获得了98%和99%的好评率，领先于iPhone14。

（图源/小米）

为什么部分配置降低了，口碑反而更好了呢？因为现在小米已经不再追求参数的绝对领先，而是综合体验的优化，以小米 MIX Fold 2为例，虽然充电功率和电池容量减少了一些，但是却带来了市面上最薄的折叠屏，重量更是比上代轻了整整50克，在手感上实现了很大程度的飞跃。

第二个没想到的变化是，今年第三季度，在整个手机市场遭遇下行危机的背景下，凭借着小米12S系列和小米MIX Fold 2的好口碑，小米高端机的销量反而进一步提升了，越来越多的消费者开始接受小米高端机。

据小米第三季度财报显示，在小米12S系列和高端折叠屏的推动下，三季度小米在国内3000元以上价位的手机出货量同比增长了约14%，平均售价（ASP）提升了约9%。对于高端市场而言，口碑才是决定销量的关键，小米高端机销量的提升，也是小米12S系列和MIX Fold 2口碑提升带来的最直接反映。

第三个没想到的变化是，在参数上开始克制以后，小米高端机在很多方面的核心体验上反而领先了同代的iPhone，在温度控制、综合续航、握持手感、边框控制等核心体验上实现对iPhone14的领先，这些方面的领先，和参数相比，更能代表用户的直观感受。

就拿小米13标准版的极窄边框来说，和iPhone14系列一样是直屏，但是小米13的边框做到了1.61mm的极窄边框，下巴高度也压缩到1.81mm，成为市面上最窄的直屏下巴。

（小米13边框对比iPhone14 Pro）

第四个没想到的变化，则是软硬件协同能力的大幅提升，小米在硬件领先的同时开始大幅发力软件优化。12月11日在发布小米13系列的同时，小米还发布了最新的MIUI 14系统，和整个高端战略的打法类似，现在MIUI也不再只是做加法，而是在做减法，通过最新的“剃刀计划”对系统进行精简，打造了一个“固件最小、占用内存最小、不可卸载应用最少”的超纯净系统。

总体来看，今年小米的高端化战略确实出现了很多新变化，用一个词来总结，就是“删繁就简”，不再只是强调性能配置，而是在纷繁的参数配置中挑选出最合适的，并针对用户的需求进行全面优化，让用户真正能感知到参数以外的提升，而这背后也反映了小米高端化打法的重大转变。

高端打法之变

到底什么才是高端机？对于这个问题，不同时期的小米交出了不同的答卷。2020年刚刚开启高端化战略之时，小米对高端机的理解就是，一切都给用户最好的，把市面上最强的配置都给用户满上，也因此造就了小米10系列的梦幻高开，成就了用户心中的最强音乐手机、电竞手机。

但是2021年小米11系列的受挫，让小米意识到，一款高端机只是拥有最强硬件是远远不够的，过多的配置如果打磨不好，反而可能造成额外的负担。所以到今年的小米12S系列，小米开始做减法，更多地去优化涉及到核心用户痛点的体验，对部分冗余配置动刀子，以实现外观、手感、性能等方面的均衡体验。

产品思维变动背后反映的，是小米整个高端化策略的变化，从小米10到小米13，小米高端机正在经历从“性能领先”到“体验优先”的重大转变，将参数配置以外的核心体验优化提升到战略层面，以进一步对高端机的口碑负责。

（图源/小米）

自从小米开启高端化战略以后，对标iPhone一直是小米的重要战略，以前发布会小米高端机和iPhone的对比，也主要集中在各项参数上。

但是参数不是一款手机的全部，手机到了用户手里，体验痛点才是用户感知最强烈的，用户更关心的是日常使用够不够流畅？握持手感怎么样？发热情况怎么样？续航能撑多久？如今正是因为更加注重核心体验的优化，小米13系列才得以在多个维度赶超iPhone。

这一点，在半年前发布的小米12S Ultra情况上就表现得很明显，和上代相比，这款手机在部分参数上不再追求极限，作为系列中的“超大杯”，只上了67W的快充。

但是在今年8月，一名购买了小米12S Ultra的摄影师就对《市界》表示，这款手机的综合体验上要比小米11 Ultra上了不止一个台阶，不管是流畅度、发热控制、还是整体续航都大幅提升，更重要的是首次迎来徕卡影像的加持，让小米在调色上迎来巨大进步，拍出来的照片也更具质感。

今年小米高端机的一大变化，就是徕卡影像带来的巨大进步，这种对色彩的调教，在参数上很难衡量，但是很多拿到这款手机的用户都发现，随手拍出来的照片都很有电影感，不管是对于入门级用户，还是对专业用户来说，都非常友好。

当时这名摄影师就向《市界》预测，对比前代的小米11Ultra，综合体验优秀的小米12S Ultra价格会更为坚挺，如今将近半年过去，小米12S Ultra依旧维持了首发价，在双十一和双十二期间也没有跳水。

（图源/视觉中国）

这套新的打法最终成效如何？虽然小米13系列才刚刚开售，但从前期销售的火爆可以看出，这一战略有着很强的效果，仅仅半年的时间，小米12S系列的口碑已经迅速反映到小米13系列的销量上。

对于手机行业而言，高端机从口碑发酵到销量爆发之间往往存在一段较长的发酵时间差，当年正是凭借着小米10系列的一炮而红，给小米高端机积攒了好口碑，才有了小米11系列的高销量，小米11系列口碑受挫，则对小米12系列的销量造成了一定的冲击。

小米也正是因为明白了用户口碑的重要性，从今年小米12系列开始，正式提出了“体验为先”的理念，全面对标iPhone，将升级重点从参数配置转移到用户体验。如今随着小米12S系列的口碑大幅提升，小米13系列的前期销量火爆，小米正在迎来新的“豹变”之年，凭借着小米13系列性能、体验的均衡升级，有望实现销量和口碑的双丰收。